I Jornada de Prevenção e Solução Extrajudicial de Litígios
Ministro Luis Felipe Salomão
Outras formas de solução de conflitos
Professor Joaquim Falcão
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O Poder Público, os fornecedores e a sociedade deverão estimular a utilização de mecanismos como a plataforma CONSUMIDOR.GOV.BR, política pública criada pela Secretaria Nacional do Consumidor - Senacon e pelos Procons, com vistas a possibilitar o acesso, bem como a solução dos conflitos de consumo de forma extrajudicial, de maneira rápida e eficiente.
RELAÇÃO DE CONSUMO, RECLAMAÇÃO, CADASTRAMENTO, SITE,