Nome: Processos de gerenciamento de serviços de TI
Data do início : 01 de setembro de 2015
Gestor do Projeto : André Ricardo Lapetina Chiaratto
Processo Administrativo: CJF-ADM-2015/00383.22
Participantes :
Gerente do Projeto: André Ricardo Lapetina Chiaratto
Custo Planejado :
Custo Executado :
- Implementação:
-
Alinhar os serviços de TI com as necessidades atuais e futuras do negócio e seus usuários; Melhorar a qualidade dos serviços de TI através de um programa de melhoria contínua; Reduzir custos na provisão de serviços; Processos de trabalho mais efetivos, buscando rapidez e resultados nas entregas de serviços com mais qualidade aos usuários; Maior agilidade e segurança para realizar as mudanças propostas pelas áreas de negócio.
Os processos de gerenciamento de infraestrutura de TI são frameworks de gestão de TI, que proporcionam benefícios ao órgão, garantindo o alinhamento da TI com as necessidades das áreas de negócio. A implementação destes processos contribuirá para aperfeiçoar a governança de TI e assegurar a efetividade dos serviços de TI para o CJF.
Gestão da Tecnologia da Informação
Aperfeiçoar a governança de Tecnologia da Informação no Conselho da Justiça Federal.